Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - Deutschsprachig

Bosch Service Solutions sucht einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) zur Unterstützung einer internen Initiative für die Umstellung von Legacy-Kommunikationstechnologien auf moderne 4G-Lösungen. Sie werden in einem dynamischen internationalen Team arbeiten und die Aufrüstung und den Austausch von Übertragungseinheiten für Warnsysteme unterstützen, um einen reibungslosen und sicheren Übergangsprozess für Kunden zu gewährleisten. In dieser Rolle werden Sie Kundeninteraktionen verwalten, den Projektfortschritt überwachen, technische Einsätze in Gebäuden koordinieren und eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammenarbeiten. Sie bringen Erfahrung im Kundenservice, technischen Support oder Telekombereich mit, verfügen über grundlegende Kenntnisse von Telekommunikationsnetzwerken und sind vertraut mit Ticketing-Systemen, CRM-Tools sowie Microsoft Office. Bosch bietet flexible Arbeitsbedingungen, ein hybrides Arbeitssystem, Gesundheitsversicherung, Schulungsmöglichkeiten, Karriereentwicklung und zahlreiche weitere Vorteile wie freie Parkplätze und eine Betriebskantine.